Qué hace diferente a Lara AI

Creada por Iara Candela Vicente, Modificado el Jue., 30 Jul. a las 11:31 P. M. por Jesica Melo

⭐ Objetivo

Explicar en qué se diferencia el módulo Experience de una encuesta de clima tradicional, para que quien evalúa o presenta Lara AI internamente pueda sostener el argumento con datos.

⏰ Cuándo utilizar esta funcionalidad

Cuando preparás la presentación interna del proyecto, cuando alguien pregunta “por qué no usamos la encuesta de siempre”, o cuando necesitás justificar la inversión ante dirección.

⚙️ Paso a paso

1. Escucha continua en lugar de una foto anual. Lara conversa con cada colaborador de forma periódica en el canal que ya usa para trabajar, en vez de concentrar todo en una encuesta única.

2. Conversación corta en el canal de trabajo. Las preguntas llegan por Slack, Google Chat, Microsoft Teams o WhatsApp, sin sacar a la persona de su herramienta ni pedirle que entre a una plataforma nueva.

3. Tasa de respuesta alta y sostenida. Al ser conversaciones breves y frecuentes, la participación se mantiene en el tiempo en lugar de caer después del primer envío.

4. Detección de casos, no solo de promedios. Cuando una respuesta indica una situación que necesita atención, Lara genera un caso para que HR actúe sobre esa persona concreta.

5. Resultados disponibles siempre. Los tableros se actualizan con cada conversación, así que no hay que esperar el cierre de un campo de medición para leer resultados.

6. Métricas comparables. Las preguntas están estandarizadas y asociadas a drivers, lo que permite comparar entre áreas, períodos y contra benchmark.

✅ Buenas prácticas

Usá este artículo como guión de la presentación interna, no como material para reenviar a los colaboradores. Para ellos están las plantillas de la carpeta 5.3.

Si tu organización ya tiene una encuesta anual, planteá Lara AI como complemento y no como reemplazo durante el primer año. Es más fácil de aprobar y permite comparar los dos instrumentos.

⚠️ Errores frecuentes

Prometer una tasa de respuesta concreta antes de conocer el canal de mensajería y la cobertura de datos de la organización. La participación depende mucho de esas dos cosas.

Presentar Experience como una herramienta de evaluación de desempeño. No lo es, y confundir eso hace caída de participación.

❓ Preguntas frecuentes

¿Reemplaza a la encuesta de clima? Puede reemplazarla, pero no es obligatorio. Muchas organizaciones conviven el primer año con las dos mediciones.

¿Los colaboradores tienen que instalar algo? No. Lara conversa en el canal de mensajería que la organización ya usa.

¿Cada cuánto pregunta Lara? La frecuencia se define en la implementación del módulo y se puede ajustar después.