Cómo personalizar el nombre y el avatar de Lara en Google Chat

Creada por Victoria Sol Moreno, Modificado el Vie., 31 Jul. a las 11:14 A. M. por Jesica Melo

⭐ Objetivo

Explicar cómo cambiar el nombre y la imagen con los que Lara aparece en Google Chat, para que use la marca de tu organización.

⏰ Cuándo aplica esta guía

Antes del lanzamiento, si tu organización quiere que el asistente aparezca con nombre propio. Y cuando cambia la identidad visual.

⚙️ Paso a paso

Requisitos previos

Tener una cuenta de Google Workspace
Tener una cuenta de Google Cloud

Crear un proyecto en Google Cloud

Ir a la consola de Google Cloud y crear un nuevo proyecto:
https://console.cloud.google.com/projectcreate
Crear un proyecto que se llame “lara-google-chat”
Una vez que se haya creado el proyecto, seleccionarlo.

Habilitar OAuth Consent Screen

En la navegación, ir a OAuth consent screen
Hacer click en “Get Started”
Te llevará a una pantalla como esta:
Allí tendrás que completar

App name: El nombre del bot
User support email: El mail del equipo/persona de IT
Click en Next

Te lleva a esta pantalla que tienes que seleccionar “Internal” y luego clickeas en Next
En la siguiente pantalla completas el mail del equipo/persona de IT
Finalmente tildas que estás de acuerdo con los T&C y aprietas Continue y Create

Habilitar y configurar el servicio de Google Chat

En la navegación, ir a APIs & Services > Enabled APIs & services
Allí hacer click en + ENABLE APIS AND SERVICES
Buscar y habilitar: Google Chat API
Te dirigira a una pantalla similar a esta:
Bajo la tab de CREDENTIALS hacer click en + CREATE CREDENTIALS > Service Account
Llevará a un formulario donde hay que elegir:

Service account name: Nombre del bot
Service account ID: Se auto completa en base al nombre
Service account description: Dejarlo vacío
Permissions: Dejarlo vacío
Principals with access: Dejarlo vacío
Hacer click en CREATE

Te llevará a la misma pantalla de antes pero ahora quedará listado el Service Account creado. Clickear sobre el Service account creado
Ir a la tab Keys y crear una nueva apretando Add Key > Create new key
Elegir formato JSON
Automaticamente de habrá descargado el JSON con la Key del Service Account. Enviar ese archivo a
secrets@meetlara.ai
y removerlo de la computadora de forma segura.

Ahora debemos ir a la tab de CONFIGURATION
Debemos deshabilitar la opcion de “
Build this Chat app as a Workspace add-on.”. Va a salir un prompt y apretar “Disable”
Debemos completar el formulario con los siguientes datos:

App name:
Nombre el bot
Avatar URL:
Direccion de la imagen hosteada en internet. La imagen debe ser cuadrada de por lo menos 256 px x 256px
Descripción:
Tu asistente personal de IA
Enable interactive features:
Habilitado
Functionality: Receive 1:1 messages:
Habilitado
Functionality: Join spaces and group conversations:
Deshabilitado
Functionality: Support App Home:
Deshabilitado
Connection settings:
HTTP endpoint URL
HTTP endpoint URL:
El equipo de Lara AI enviará el link a copiar ahi. Es una url del formato siguiente: https://chats.meetlara.ai/gchat/<uuid>/messages
Authentication Audience:
HTTP endpoint URL
Slash commands:
Dejar vacío
Link previews:
Dejar vacío
Visibility: Make this Chat app available to specific people and groups in Lara:
Deshabilitado
Logs: Log errors to Logging:
Deshabilitado
Hacer click en SAVE

Habilitar y configurar el servicio de Google Chat

En la navegación, ir a APIs & Services > Enabled APIs & services
Allí hacer click en + ENABLE APIS AND SERVICES
Buscar y habilitar:
Google Workspace Marketplace SDK
Te redirigirá a una pantalla similar a esta donde aparecerá la credencial previamente creada:
Ir a la tab APP CONFIGURATION
Completar todo el formulario

App visibility: Private
Unlisted: Deshabilitado
Installation settings: Individual + Admin Install
App Integration: Solo habilitar la opción que se llama: Chat App
OAuth Scopes: Dejar los que vienen definidos:
https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
y
https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile
Developer Name: Lara AI
Developer Website URL:
https://meetlara.ai
Developer Email:
tech@meetlara.ai
Application website URL:
https://meetlara.ai
Hacer click en SAVE

Ir a la tab STORE LISTING
En esta pantalla completar el formulario:

En App details abrir el desplegable que diga “English - Lara AI”

Cambiarlo a Spanish
Copiar la short description en el
Detailed Description
Apretar DONE
Se puede completar otro idioma si es necesario.

Pricing:
Free of Charge
Category:
HR and Legal
Graphics Assets:
Subir las imágenes en las resoluciones pedidas

Si se necesita el banner se puede usar esta imagen, aunque es mejor crear una para la aplicación:
https://lh3.googleusercontent.com/-KdG0t2AVJPc/YoMAE7TSocI/AAAAAAAAAJQ/p__CIw7KO548oIMdofVGfjOV2JTzm_4sgCNcBGAsYHQ/s400/logo%2Blara-04%2B%25281%2529-svg%2B%25284%2529.jpg

Screenshot:
Subir estas imagenes

YouTube Promo Videos: Dejar vacío
Support Links:

Terms of service URL:
https://meetlara.ai/terms-eng/
Privacy Policy URL:
https://meetlara.ai/privacy-eng/
Setup URL:
Dejar vacío
Admin Config URL:
Dejar vacío
Support URL:
https://help.meetlara.ai/
Help URL:
Dejar vacío
Report Issue URL:
Dejar vacío

Distribution:
All Regions: Marcado
Hacer click en
PUBLISH

Si esta todo bien, tiene que aparecer arriba la URL del marketplace donde se va a poder instalar la app en Google Chat
Si hace click en la URL, veremos la app lista para instalar y seguir los pasos normales

IMPORTANTE: No instalarla en este momento

Antes de instalarla se debe terminar de hacer la configuración y de registrar las credenciales del lado de Lara AI.

✅ Buenas prácticas

Definí el nombre y la imagen antes del lanzamiento, no después.

Usá una imagen cuadrada y legible en tamaño chico: se ve como un avatar de conversación.

Si cambiás el nombre después del lanzamiento, avisá a los colaboradores en la misma conversación.

⚠️ Errores frecuentes

Cambiar el nombre sin avisar. La gente cree que le escribe un desconocido y no responde.

Usar un logo con texto chico que en el avatar queda ilegible.

Elegir un nombre que se confunda con una persona real de la organización.

❓ Preguntas frecuentes

¿Esto cambia el nombre en los otros canales? No. Cada canal se personaliza por separado.

¿Hace falta reinstalar la app? No, el cambio se aplica sobre la instalación existente.

¿Conviene ponerle un nombre propio en lugar de Lara? Depende de tu estrategia de comunicación. Lo importante es que sea consistente en todos los materiales.