Equipos personalizados

⭐ Objetivo

Explicar qué es un equipo personalizado, cuándo conviene crearlo y cómo se crea.

⏰ Cuándo utilizar esta funcionalidad

Cuando necesitás ver resultados de un agrupamiento que no coincide con la jerarquía: un proyecto, una planta, un turno, un comité.

⚙️ Paso a paso

Los equipos que Lara usa por defecto salen de la relación de reporte cargada en la base de colaboradores. Un equipo personalizado es un agrupamiento adicional que se arma a mano.

¿Qué es un Equipo Personalizado?

Un Equipo Personalizado puede ser cualquier grupo de personas dentro de la compañía, que comparten una cualidad o característica en común (desde reportar a un mismo líder/manager o coordinador, hasta pertenecer a una misma banda salarial, o también concurrir regularmente a una misma oficina de la empresa).

Pero entonces, ¿para qué sirve tener equipos personalizados configurados en la plataforma, por fuera de las áreas o departamentos tradicionales? Básicamente, para que tanto el equipo de HR como también estos líderes/managers, puedan ver métricas, insights y resultados agrupados por los integrantes de estos equipos.

En algunas ocasiones, los colaboradores de las empresas cumplen un rol funcional siendo parte de un área o departamento: Comercial, Ingeniería, Producto, Finanzas, Diseño, Recursos Humanos, entre otros ejemplos.

Pero al mismo tiempo, estos mismos colaboradores pueden formar parte de equipos multifuncionales (los cuales incluyen personas de distintas áreas/departamentos): un equipo que pertenece a un proyecto en particular (con fecha de inicio y fin), un equipo que le da servicio a una misma cuenta o cliente de la compañía, o un grupo de personas que se encargan de alguna iniciativa en concreto.

Y también, estos colaboradores además pueden ser segmentados en base a la oficina física a la que asisten regularmente: la oficina de Buenos Aires, la de CDMX, la de Bogotá y la de Santiago.

Incluso, todos estos tipos de segmentación, pueden conllevar distintos líderes, managers o coordinadores. Y que, por lo tanto, el mismo colaborador reporte en su día a día a dos líderes/managers diferentes (o a veces, más de dos). Vamos a ver un ejemplo:

? Pablo cumple un rol como Web Developer y forma parte del equipo de Engineering, por lo cual reporta directamente a Fernanda (Engineering Manager). A su vez, la empresa tiene “Squads” multifuncionales, es decir, equipos de trabajo que son responsables de un proyecto en particular. Pablo forma parte de Squad 3 (junto con colegas de otras áreas de la empresa, como QA Testers, Diseñadores y algunos otros). Y quien coordina al equipo de este Squad 3 es Alejandro (Project Manager).

En conclusión, tanto a Fernanda como a Alejandro les gustaría poder ver métricas de sus equipos en la plataforma de Lara AI. Por eso mismo, existe la posibilidad de crear equipos personalizados.

Por un lado, existen los equipos/departamentos generados automáticamente por la plataforma, los cuales son inferidos directamente de la BD de colaboradores o del HRIS que utilice la empresa (BambooHR, Workday, entre otros). Y generalmente, reflejan la estructura jerárquica funcional de la compañía.

Por otro lado, está la posibilidad de crear equipos personalizados. Para que, tanto los managers (en caso de que corresponda) como los equipos de HR, puedan visualizar la información y métricas de TODOS los equipos o segmentos de personas (y no solo de los equipos jerárquicos que responden a una línea directa en base a la estructura de la empresa).

➡️ Artículos relacionados

• Creación de Equipos Personalizados.
• Aprobación de Equipos Personalizados.

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai.

Debes ir a la pestaña de "Equipos" y en Gestión de Equipos Personalizados puedes dar click al botón Crear equipo.

En la siguiente pantalla, podrás armar el nuevo equipo personalizado desde cero: deberás ingresar un nombre para el mismo, seleccionar los colaboradores que serán managers de este equipo (aquellos que podrán ver las métricas del equipo), y por último, a los integrantes que formarán parte del mismo:

Paso 1: Ingresa el nombre del equipo personalizado.

Paso 2: Selecciona al Manager del equipo (puede ser más de una persona).

Paso 3: Selecciona los colaboradores que formarán parte de este equipo.

Paso 4: Cuando hayas finalizado de agregar a todas las personas correspondientes, haz click en el botón “Guardar”.

Listo, ¡tu nuevo equipo personalizado estará creado! Ahora podrás visualizar todos los equipos personalizados. Y también podrás ver las métricas de cualquiera de los equipos personalizados o editar los miembros del equipo, haciendo click en los botones que aparecen a la derecha de cada equipo.

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai

✅ Buenas prácticas

Ponéle al equipo un nombre que se entienda dentro de un año, no una sigla interna del momento.

Definí quién es responsable de mantenerlo actualizado cuando cambie la gente.

Antes de crear uno nuevo, revisá si ya existe algo equivalente: los equipos duplicados generan números distintos para lo mismo.

Tené en cuenta el tamaño: un equipo personalizado muy chico no muestra resultados representativos y puede exponer a alguien.

⚠️ Errores frecuentes

Crear un equipo personalizado para cada pedido puntual y no darlos nunca de baja.

Armarlo con gente que ya no está en la organización.

Suponer que el equipo personalizado reemplaza la jerarquía: convive con ella.

❓ Preguntas frecuentes

¿Quién puede crear equipos personalizados? Los usuarios con el rol correspondiente. Ver roles y permisos.

¿Necesita aprobación? Sí, según la configuración de tu organización. Ver Aprobación de equipos personalizados.

¿Afecta a los tableros de los líderes? No reemplaza la jerarquía; agrega una vista adicional.

➡️ Artículos relacionados

Equipos y jerarquía: cómo se arman y dónde se usan. Aprobación de equipos personalizados. Roles y permisos de los usuarios de la plataforma. Cómo completar el archivo de colaboradores.