Cómo verificar tu negocio en Meta Business Suite

Creada por Mateo Giani Gelpi, Modificado el Vie., 31 Jul. a las 11:14 A. M. por Jesica Melo

⭐ Objetivo

Dejar el paso a paso de la verificación del negocio en Meta, que es el requisito previo sin el cual WhatsApp no se puede habilitar.

⏰ Cuándo aplica esta guía

Al principio del proyecto, si vas a usar WhatsApp como canal. Antes de cualquier otra tarea de ese canal.

⚙️ Paso a paso

Esta verificación la hace tu organización ante Meta. Lara AI no puede acelerarla ni hacerla en tu nombre. Empezála con semanas de anticipación.

Dirígite a https://business.facebook.com/ e inicia sesión con las credenciales de la cuenta de la empresa.
En el menú de la izquierda, dirígite a la configuración:

3. En el menú de configuración, selecciona "Configuración del negocio":

4. Dentro de la configuración del negocio, dirígite a "Centro de seguridad":

5. Dentro de "Verificación para {nombre de la empresa}", haz click en "Iniciar verificación":

6. Te serán solicitados diferentes documentos que permitan a Meta verificar que tu empresa está legalmente constituida. Por ejemplo: acta constitutiva de la empresa, una factura, página web, entre otros.

7. Una vez cargada toda la información solicitada, la solicitud quedará en revisión:

8. Una vez aprobada la verificación, el estado cambiará a "Verificado":

9. Dentro de "Información del negocio" también podrás verificar el estado, y encontrar el Business Manager ID o Identificador del administrador comercial que deberás compartir al equipo de Lara AI.

En este link puedes encontrar más información acerca de la verificación de la cuenta.

✅ Buenas prácticas

Tené lista la documentación legal de la empresa antes de empezar: es lo que más demora el proceso.

Designá a una persona responsable del trámite y dejá registrado quién es.

Guardá los accesos al Business Manager en el gestor de secretos de la organización, no en una cuenta personal.

⚠️ Errores frecuentes

Empezar la verificación cuando el resto del proyecto ya está listo. Se convierte en el cuello de botella.

Usar la cuenta personal de alguien para administrar el Business Manager.

Cargar documentación con el nombre legal distinto del que figura en Meta. El rechazo agrega semanas.

❓ Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda? Depende de Meta. Puede ir de días a varias semanas.

¿Se puede usar WhatsApp sin verificar el negocio? No para un uso institucional como este.

¿Quién hace el trámite? Tu organización. Lara AI acompaña pero no puede presentarlo.