Qué eventos pueden disparar una automatización

En este artículo vamos a ver los siete eventos que Lara AI puede usar como disparador de una automatización y cuándo se activa cada uno, para que elijas el que corresponde a lo que querés automatizar.

Dónde está: Menú lateral → Automatizaciones → abrí una automatización → Editar workflow → Elige el disparador del evento.

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Cada automatización se dispara con un único evento. Estos son los disponibles, con la descripción exacta que muestra la plataforma:

• Onboarding — El día de la fecha de ingreso del colaborador.
• Offboarding — El día de la fecha de salida del colaborador.
• Pregunta respondida — Se activa cuando un colaborador responde una pregunta.
• Conversación marcada — Se activa cuando una conversación es marcada para revisión.
• Cumpleaños — El día del cumpleaños del colaborador.
• Aniversario — El día del aniversario del colaborador.
• Reconocimiento recibido — Se activa cuando un colaborador recibe un reconocimiento.

Eventos de fecha y eventos de conversación

Los eventos se comportan distinto según de dónde salen:

• Onboarding, Offboarding, Cumpleaños y Aniversario dependen de una fecha del legajo del colaborador. Como Lara AI conoce la fecha de antemano, estas automatizaciones permiten programar acciones antes o después del evento (por ejemplo, avisarle al manager siete días antes de una salida).
• Pregunta respondida, Conversación marcada y Reconocimiento recibido ocurren en el momento. En estos casos, después del evento aparece una condición que precisa el disparo: en Pregunta respondida se elige la pregunta puntual que tiene que haberse respondido, y en Conversación marcada se elige el tipo de marca de la conversación.

⚠️ Errores frecuentes

• Elegir Onboarding u Offboarding cuando la base de colaboradores no tiene cargada la fecha de ingreso o de salida: sin esa fecha, no hay evento que disparar.
• Usar Cumpleaños o Aniversario esperando que se ejecute una sola vez: son eventos anuales y se repiten todos los años.

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Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contactate con soporte@meetlara.ai.

Datos adjuntos (1)

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