Cómo leer los resultados de tu equipo

En este artículo vamos a ver cómo interpretar el tablero de tu equipo en Lara AI y cómo convertir esos números en una conversación que genere mejoras. Sirve la primera vez que abrís tu tablero, antes de una reunión de equipo y al cierre de cada ciclo de medición.

El tablero de líder muestra métricas clave del equipo —Score, Drivers (por ejemplo "Mi líder", "Mi equipo", "Crecimiento personal"), Mood, eNPS y tasa de respuesta— y permite compararlas con el período anterior y con el promedio de la organización. La idea no es quedarse en el número, sino leer la tendencia y elegir un tema para trabajar.

Cómo leer el tablero, paso a paso

1. Mirá primero la tasa de respuesta. Si respondió poca gente, todo lo demás se lee con cuidado y no se toman decisiones grandes.
2. Mirá la evolución antes del valor absoluto. Lo importante no es el número, es si sube o baja.
3. Compará con el período anterior de la misma duración. Comparar un mes contra un trimestre no dice nada.
4. Identificá la dimensión más baja y preguntáte si te sorprende. Si no te sorprende, ya sabés por dónde empezar; si te sorprende, es el tema que hay que conversar.
5. Elegí un solo tema por ciclo. Intentar mejorar cinco dimensiones a la vez no mueve ninguna.
6. Llevá el tema a una reunión de equipo en forma de pregunta abierta, sin mencionar el tablero ni citar respuestas.
7. Acordá una acción concreta con fecha y responsable, aunque sea chica.
8. En el ciclo siguiente, contale al equipo qué se hizo. Es lo único que sostiene la participación.

✅ Buenas prácticas

• Si tu equipo es chico, trabajá con el equipo de HR: los números de segmentos pequeños se malinterpretan fácil.
• Anotá tus conclusiones de cada ciclo. La comparación entre ciclos vale más que el dato aislado.
• Pedí ayuda al equipo de HR para preparar la conversación la primera vez.

⚠️ Errores frecuentes

• Abrir el tablero en la reunión y mostrarlo sin haberlo leído antes.
• Preguntar en la reunión quién respondió qué.
• Tomar una decisión grande a partir de un ciclo con poca participación.

❓ Preguntas frecuentes

¿Cuánta participación necesito para confiar en el dato? No hay un número único. Cuanta menos participación, más prudencia y más conversación. Recordá que se necesitan al menos tres respuestas para ver resultados, y que las métricas consideran las respuestas de los últimos seis meses.

¿Puedo mostrarle el tablero a mi equipo? Sí, la información agregada se puede compartir. Explicá cómo leerla.

¿Qué hago si el resultado es malo? Decilo. Un líder que reconoce el resultado y propone una acción gana más credibilidad que uno que lo esconde.

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