⭐ Objetivo
Entender qué muestra la sección Preguntas, cómo se lee cada columna, cómo se filtra y cómo se relaciona con Feedback y con Tableros.
⏰ Cuándo utilizar esta funcionalidad
Cuando querés ver el rendimiento de una pregunta concreta, leer sus respuestas o verificar cuántas personas respondieron. Para análisis agregados y cruces por segmento, usá Tableros.
Qué muestra. Un listado con todas las preguntas configuradas para tu organización. Columnas:
Pregunta. El texto tal como lo recibe el colaborador.
Última respuesta. Fecha de la respuesta más reciente a esa pregunta.
Driver. El driver y sub-driver a los que la pregunta está asociada. Las preguntas del módulo One Time no tienen driver, así que la columna aparece vacía para ellas.
Módulo. A qué ciclo pertenece la pregunta. Los valores posibles son Employee Experience, Onboarding, Offboarding y One Time.
Respuestas Totales. Cantidad acumulada de respuestas recibidas.
Respuestas. Acceso al detalle de las respuestas de esa pregunta.
Filtros disponibles: buscador por texto de la pregunta y filtro por fecha. El selector de filas por página permite ver hasta 100 preguntas por página.
⚙️ Paso a paso
1. Entrá a Preguntas desde el menú lateral.
2. Ajustá el filtro de fecha al período que querés analizar.
3. Buscá la pregunta por texto, o subilo el selector de filas por página a 100 para recorrer el listado completo.
4. Mirá la columna Driver para saber a qué tema aporta la pregunta.
5. Abrí Respuestas para leer el detalle de lo que contestaron las personas.
Cómo se relaciona con otras secciones
Con Feedback. Preguntas te muestra el desempeño pregunta por pregunta. Feedback reúne las respuestas de texto, el eNPS y el feedback proactivo, con resúmenes generados por IA. Si buscás leer comentarios abiertos, andá a Feedback.
Con Tableros. Preguntas no hace cruces por segmento. Los análisis por área, ubicación o jerarquía, y la evolución en el tiempo, se hacen en Tableros.
Con One Time. Las preguntas puntuales del módulo One Time se consultan acá, filtrando por ese módulo.
Con Drivers. El driver de cada pregunta es lo que la conecta con los Driver Scores. Los drivers vigentes son Mi equipo, Mi líder, Mi rol, Organización y Satisfacción laboral, además de los propios de Onboarding y Offboarding.
✅ Buenas prácticas
Antes de concluir que una pregunta no funciona, revisá Respuestas Totales: una pregunta con pocas respuestas no es una pregunta con mal resultado. Usá el filtro de fecha siempre, porque el listado sin filtrar mezcla períodos. Revisá el listado completo una vez por trimestre para detectar preguntas que ya no aportan.
⚠️ Errores frecuentes
Buscar los cruces por segmento en esta sección en lugar de Tableros. Interpretar la columna Driver vacía como un error de configuración cuando la pregunta es One Time. Leer Última respuesta como si fuera la cantidad de respuestas.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo editar una pregunta desde acá?
La configuración de preguntas se hace con el equipo de Lara AI; esta sección es de consulta.
¿Veo las preguntas de todos los módulos?
Sí, y el módulo aparece en su columna.
¿Puedo exportar el listado?
Los datos agregados se descargan desde Tableros, por widget, en PNG, SVG o CSV.
¿Por qué no veo esta sección?
Porque tu rol no la incluye.
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