Además de los que genera Lara AI automáticamente, podés crear un ticket a mano cuando querés registrar un tema vos mismo. En este artículo vas a ver cómo hacerlo.
Dónde está: Tickets → Crear ticket.
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Crear ticket
- En el tablero, hacé clic en Crear ticket (arriba a la derecha).
- Elegí el Tipo de ticket (obligatorio). Los tipos disponibles están configurados para tu organización.
- Escribí un Título (obligatorio).
- Si querés, sumá una Descripción con el editor de texto (permite negrita, cursiva, listas y enlaces).
- Opcionalmente, indicá el Empleado afectado.
- En Asignar a, dejá No asignar o elegí un responsable; con Asignármelo a mí te lo asignás vos.
- Confirmá con Crear ticket. Si no querés continuar, usá Cancelar.
⚠️ Errores frecuentes
Tipo de ticket y Título son obligatorios: sin completarlos no vas a poder crear el ticket.
Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contactate con soporte@meetlara.ai.
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