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Los líderes son la primera audiencia del lanzamiento: la participación de un equipo depende mucho más de lo que dice su líder que de lo que decimos nosotros. Esta plantilla les explica qué es Lara AI, qué van a ver, qué no van a ver y qué se espera de ellos. Enviála entre una y dos semanas antes de comunicar a los colaboradores, y reutilizála como refuerzo meses después.
Cómo usar la plantilla
- Reemplazá las variables entre llaves: {EMPRESA}, {CANAL}, {FECHA}, {CONTACTO}.
- Ajustá el tono sin cambiar los conceptos de confidencialidad.
- Nunca cambies la palabra confidencial por anónima.
- Probá el envío con dos o tres personas antes del envío real.
- Programá el envío desde Comunicaciones y verificá el número de destinatarios antes de confirmar.
Plantilla — Correo a líderes
Asunto: Lara AI: qué es y qué esperamos de vos como líder
Hola {NOMBRE},
En {EMPRESA} vamos a empezar a trabajar con Lara AI, una tecnología que va a conversar periódicamente con cada persona del equipo para entender cómo está viviendo su experiencia de trabajo.
Por qué lo hacemos. Hoy no tenemos forma de escuchar a todas las personas todos los meses. Lara AI nos permite hacerlo y avisarnos a tiempo cuando alguien necesita acompañamiento.
Qué vas a ver vos. Vas a poder ver la información agregada de tu equipo: cómo evolucionan los indicadores y en qué temas hay oportunidades de mejora.
Qué no vas a ver. No vas a ver las respuestas individuales de las personas de tu equipo. Las respuestas son confidenciales: va a tener acceso a las mismas un grupo reducido del equipo de {EMPRESA} para poder acompañar a quien lo necesite. Esto no es una limitación técnica, es una decisión: es la única forma de que la gente responda con honestidad.
Qué necesitamos de vos. Que le cuentes a tu equipo que esto viene, que es en serio y que responder sirve. Y que no le pidas a nadie que te muestre lo que respondió.
Próximos pasos. A partir del {FECHA}, Lara AI va a empezar a escribirle a tu equipo por {CANAL}.
Cualquier duda, escribíme a {CONTACTO}.
Gracias,
{FIRMA}
Versión en inglés (EN) — Email to leaders
Versión equivalente en inglés. Mantené alineadas las dos versiones: si cambiás una, cambiá la otra.
Subject: Lara AI: what it is and what we need from you as a leader
Hi {NAME},
At {COMPANY} we are starting to work with Lara AI, a technology that will regularly talk with every person on your team to understand how they are experiencing their work.
Why we are doing it. Today we have no way of listening to everyone every month. Lara AI lets us do that and flags in time when someone needs support.
What you will see. You will see aggregated information about your team: how the indicators evolve and where the improvement opportunities are.
What you will not see. You will not see the individual answers of the people on your team. Answers are confidential: a small group at {COMPANY} can access them so they can support whoever needs it. This is not a technical limitation, it is a decision: it is the only way people answer honestly.
What we need from you. Tell your team this is coming, that it is serious and that answering matters. And do not ask anyone to show you what they answered.
Next steps. From {DATE}, Lara AI will start writing to your team on {CHANNEL}.
Any questions, write to me at {CONTACT}.
Thank you,
{SIGNATURE}
✅ Buenas prácticas
- Mandá esta pieza antes que la de colaboradores. Un líder que se entera junto con su equipo se siente pasado por encima.
- Decí explícitamente qué no va a ver. Es lo que más baja la resistencia.
- Ofrecé una reunión corta para los líderes que quieran preguntar.
⚠️ Errores frecuentes
- Prometerle al líder acceso a respuestas individuales.
- Mandar esta pieza el mismo día que la de colaboradores.
- Usar la palabra anónimo.
❓ Preguntas frecuentes
¿Qué hago si un líder insiste en ver respuestas individuales?
Explicá que no está disponible por diseño y ofrecé revisar juntos la información agregada.
¿Sirve como refuerzo meses después?
Sí, agregando un resultado concreto de lo que se hizo con lo que la gente respondió.
Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contactate con soporte@meetlara.ai.
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