El principal enemigo de un buen lanzamiento es una mala comunicación inicial: si una persona recibe un mensaje de Lara AI sin saber quién es, no responde. Esta guía reúne todo lo necesario para comunicar el arribo de Lara AI a tu organización con anticipación, por los canales correctos y con el mensaje adecuado para cada audiencia: liderazgo, líderes y colaboradores. Desde acá llegás al plan de comunicación, a cómo responder las objeciones más frecuentes, al refuerzo posterior y a todas las plantillas listas para usar.
Regla de oro: comunicá primero al liderazgo y a los líderes (dos a tres semanas antes) y después a los colaboradores (una a dos semanas antes). Nadie debería recibir un mensaje de Lara AI sin haber sido avisado.
Antes de empezar
Para comunicar bien hacen falta dos condiciones previas: que el equipo de comunicaciones internas esté al tanto y sumado a las reuniones del proyecto, y que toda el área de RH conozca el arribo de Lara AI, sobre todo las personas que van a tener usuario en la plataforma.
Contenido de esta guía
- Cómo comunicar el lanzamiento de Lara AI — el plan paso a paso y las tres comunicaciones.
- Objeciones comunes durante el lanzamiento y cómo responderlas
- Beneficios de Lara AI y refuerzo de la comunicación interna
Plantillas listas para usar
- Plantilla: correo del equipo de liderazgo
- Plantilla: correo a líderes (incluye versión en inglés)
- Plantilla: correo a colaboradores (incluye versiones en inglés y portugués)
- Plantilla: mensaje para WhatsApp y grupos de difusión
- Plantilla: cartelera y newsletter interna
- Plantilla de lanzamiento de Helpdesk: correo a colaboradores (incluye versión en inglés)
Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contactate con soporte@meetlara.ai.
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