¿Cómo buscar un caso?

Creada por Iara Candela Vicente, Modificado el Lun., 3 Nov., 2025 a las 11:20 A. M. por Iara Candela Vicente

Para buscar un caso debes ingresar a la sección de Gestión de Casos y seleccionar el nombre del colaborador sobre el cual se quiere consultar el caso, dando click a la flecha de la columna “Acciones”.

 

Ten en cuanta que puedes utilizar el filtro de búsqueda para encontrar el caso de manera más específica, de acuerdo con las siguientes propiedades:

  1. Estado (’Detectado’, ‘En progreso’ o ‘Cerrado’)

    • Colaborador

    • Responsable

    • Severidad (alta, media, baja)

    • Motivo de Cierre

    • Fecha (desde - hasta)

 

¡Y listo! ya puedes ver el detalle del caso.

 

Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contáctate con soporte@meetlara.ai

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