Cómo usar la sección Tableros
Los tableros le dan a los equipos de RRHH una herramienta para analizar el estado de las conversaciones, las respuestas de los colaboradores y el impacto de esas interacciones a través de métricas clave, para tomar decisiones ágiles y basadas en datos. Esta guía explica qué hay en la sección, cómo elegir el nivel de análisis correcto, cómo funciona el filtro por fecha y cómo darle acceso a alguien que solo tiene que mirar resultados.
Qué hay en la sección
La sección Tableros está en el menú lateral izquierdo (app.meetlara.ai/board). Desde ahí conocés el estado general de la organización según las encuestas realizadas en distintos momentos del ciclo del colaborador: Onboarding, Experience y Offboarding. Además, permite visualizar los casos generados a partir de esas encuestas y acceder a resultados de otros módulos, como las one-time questions.
Lara AI pone a disposición tanto tableros generales como tableros específicos según el rol, para ofrecer una mirada enfocada en las necesidades de cada perfil.
Qué cambió respecto de la versión anterior. Los tableros por defecto de siempre pasaron a estar Archivados y podrán consultarse ahí por un período limitado antes de eliminarse. Los tableros personalizados de cada organización siguen disponibles. En su lugar se incorporaron nuevos tableros con dos niveles de análisis (consolidado y exploratorio).
Los dos niveles de análisis
Los nuevos tableros se organizan en dos niveles. Los dos usan los mismos datos: lo que cambia es la forma de agruparlos y el período que abarcan.
Consolidado. Es una visión representativa y confiable, basada en una muestra sólida que incluye un alto porcentaje del ciclo de encuestas (trimestre, semestre, año). Sus ventajas: representatividad completa de la nómina, mayor robustez estadística, comparabilidad consistente entre ciclos iguales. Es el nivel ideal para reportar y para decisiones estratégicas.
Exploratorio. Es una visión preliminar, útil para detectar tendencias iniciales. Evalúa las métricas por ciclos cortos (semanas, meses), por lo que los resultados son parciales. Sus ventajas: mayor frecuencia de monitoreo, detección temprana de señales, acción más ágil y visibilidad granular. Es el nivel ideal para investigar una hipótesis.
Regla práctica: usá el consolidado para reportar a dirección y el exploratorio para entender por qué se movió un indicador (cruzando por área, antigüedad o líder).
El filtro por fecha
Entre los filtros de cada tablero está el filtro por Fecha, con el que seleccionás la ventana de tiempo a consultar; con fecha personalizada definís el inicio y el fin del período. Una vez aplicado, el filtro afecta a todas las métricas del tablero, que se recalculan para el período elegido.
Tené en cuenta que el filtro no muestra un promedio de la métrica durante el período, sino una fotografía de cómo cerró ese período.
Si dos personas ven números distintos para el mismo indicador, casi siempre es porque tienen otro período o otro segmento aplicado. Fijá el período antes de leer cualquier número y dejálo escrito en el informe que compartas.
Compartir un tablero con un usuario Viewer
Cuando un líder, un gerente o alguien de otra área necesita ver resultados y no debe entrar a Casos ni a Colaboradores, el camino es el rol Viewer. El Viewer solo accede a los tableros que se le compartieron de forma explícita: no ve nada más de la plataforma.
- Ingresá a Tableros desde el menú lateral izquierdo.
- Usá las vistas Todos y Archivados para ver el inventario completo, y el orden por Último acceso para encontrar los que usás siempre.
- Fijá los tableros que usás a diario: quedan arriba, en la sección de fijados.
- Agrupá los tableros en carpetas por tema o por audiencia; es lo que hace que alguien nuevo encuentre lo que busca.
- Archivá los tableros que ya no se usan en lugar de dejarlos en la lista principal.
- Para dar acceso de solo lectura, creá el usuario con rol Viewer en Configuraciones > Gestión de usuarios, y compartíle los tableros que corresponda.
✅ Buenas prácticas
- Empezá por la pregunta y después elegí el análisis, no al revés.
- Compartí tableros consolidados, no exploratorios: el exploratorio sin contexto se malinterpreta.
- Antes de compartir, revisá el nivel de detalle: un tablero de equipo con pocas respuestas puede dejar expuesta a una persona.
- Cuando compares con el período anterior, usá períodos de la misma duración.
⚠️ Errores frecuentes
- Usar el análisis exploratorio para reportar a dirección: tiene demasiados cortes y se pierde el mensaje.
- Comparar un trimestre completo contra un mes y concluir que hubo una caída.
- Compartir una captura sin el período visible, o leer un ciclo recién iniciado como si estuviera cerrado.
- Darle rol Viewer a alguien que solo necesita ver un tablero.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cuál nivel uso para una presentación a dirección? El consolidado, con un período claro y una comparación contra el anterior.
¿Cuál uso para entender por qué bajó un indicador? El exploratorio, cruzando por área, antigüedad o líder.
¿El filtro por fecha se guarda? Verificálo al volver a entrar: si no se guardó, vas a estar leyendo el período por defecto.
¿Qué ve exactamente un Viewer? Solamente los tableros que le fueron compartidos de forma explícita.
Artículos relacionados: Catálogo de tableros · Definición y cálculo de métricas.
Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contactate con soporte@meetlara.ai.
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