Guía de integración con Factorial

Paso a paso

Paso 1: Comparte la API Key con el equipo de Implementations de Lara AI. Aquí podés ver un artículo sobre cómo crear claves API.

Paso 2: Desde la plataforma de Factorial tenés que crear los siguientes campos personalizados en los formatos que indicamos a continuación:

Para crear campos personalizados, podés seguir los pasos que se indican en esta guía.

⚠️ Para crear el campo lara_hrbps, deberás crear una tabla personalizada.

Paso 3: Rellena los campos creados con la información que corresponda para cada colaborador. En caso de no completarlo, Lara AI le hablará a los colaboradores en el idioma oficial del país en el que se encuentre según el campo "País/Country".

lara_locale: idioma en el que Lara AI se comunicará con los colaboradores. Pueden completarlo con las siguientes opciones (sólo el acrónimo, sin la aclaración entre paréntesis):

- es (español)

- es-AR (español de Argentina)

- pt (portugués)

- en (inglés)

lara_nickname: apodos de los colaboradores con los cuales quieres que Lara AI se refiera a ellos.

lara_contact_enabled: debe estar marcado para aquellos colaboradores a los que Lara AI debe contactar. Para los colaboradores a los que no deseas que Lara AI contacte (directores, miembros del equipo HR, etc.), deberás dejarlo sin marcar.

lara_hrbps: aquí podrás diligenciar a las distintas personas del equipo de HR que tendrán colaboradores asignados para gestionar su información y casos. Luego, podrás elegir de las personas que estén en esta tabla para asignar a los colaboradores su propio HRBP. Aquí es importante que vaya el nombre del HR y luego entre paréntesis el email que figura en Factorial.

No es necesario que completen el campo lara_cohort, el mismo quedará a cargo del equipo de Lara AI en caso de ser necesario.

Paso 4: ¡Listo! Ahora sólo queda avisar al equipo de Implementations para que finalice correctamente la integración.

✅ Buenas prácticas

• Validá con el referente de Factorial quién tiene permisos para generar el acceso.
• Revisá que los campos de líder y de área estén completos en Factorial antes de sincronizar: son los que arman la jerarquía.
• Documentá quién administra la integración del lado de tu organización.

⚠️ Errores frecuentes

• Sincronizar con datos incompletos y después atribuirle a Lara AI los errores de envío.
• Cambiar la estructura de campos en Factorial sin avisar al equipo de Implementaciones.

❓ Preguntas frecuentes

¿Necesito un plan específico de Factorial? Depende del acceso a la API. Consultálo con tu referente de Factorial.

¿Se sincronizan las bajas? Sí, si la fecha de salida está cargada en Factorial.

¿Puedo elegir qué campos se sincronizan? Sí, se define con el equipo de Implementaciones.

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Ante cualquier duda o inconveniente, por favor contactate con soporte@meetlara.ai.